Política de devoluciones
Las devoluciones solo se ofrecen a través del servicio RE:DO que se compra con el artículo en el momento del pago y debe realizarse dentro de los 5 días para obtener un reembolso y los 14 días para obtener un crédito en la tienda a partir del día de la entrega.
Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
La forma más rápida de garantizar que obtengas lo que quieres es devolver el artículo que tienes y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado del nuevo artículo.
Reembolsos
Cuando se emita un reembolso, se le notificará que se ha iniciado el proceso. Recuerde que puede llevar algún tiempo hasta que su banco o compañía de tarjeta de crédito procese y publique el reembolso.
Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que recibió la notificación de un reembolso y aún no lo ha recibido, comuníquese con nosotros a info@ournoisyneighbors.us.